- ¿Es Intranet Evolución una especie de Facebook empresarial?
R. Intranet Evolución va más allá que una red social. Es una herramienta desarrollada con características de web 2.0 y redes sociales (interacción entre los usuarios) para aprovechar sus ventajas como plataforma tecnológica, pero apegándose al comportamiento humano de la vida social dentro de la organización. Estas características de la plataforma sirven como base para el canal de comunicación y se aprovecha para adicionarle muchas otras funciones y características que no tiene una red social de ocio y que son más bien herramientas empresariales que sirven tanto a los colaboradores como al departamento de recursos humanos de una empresa.
- ¿Qué diferencia hay entre la forma convencional de una intranet empresarial e Intranet Evolución?
R. En una intranet convencional, la empresa a través del departamento de recursos humanos (la mayoría de las veces) publica información que considera relevante para todos colaboradores de la organización, y a final de cuentas de todos modos acaba utilizando otras herramientas para la comunicación como por ejemplo: correo electrónico, mensajería instantánea, ftp, etc. De esta manera, la intranet convencional acaba siendo una especie de repositorio / revista interna en formato digital de la empresa y no una herramienta de interacción y comunicación. Intranet Evolución le permite a la empresa publicar información hacia los empleados, pero también fomenta la interacción y el intercambio de información entre ellos, de tal forma que el canal se enriquece con todos y cada uno de los usuarios que la utilizan. Además, Intranet Evolución puede publicar información de manera dirigida, ya que puede enviar comunicados, invitar a eventos (como juntas de trabajo por ejemplo), promociones internas, anuncios, etc. por medio de su motor de segmentación y búsqueda avanzado de personal, de tal forma que se pueden enviar estos mensajes diferentes dependiendo del puesto, departamento, sucursal, o bien directamente a los individuos deseados.
- ¿Es posible que mi Intranet Evolución sea accedido desde varias ubicaciones, como por ejemplo diferentes sucursales o plazas en otros estados de la república? ¿O solo funciona en una red interna en un mismo edificio?
R. Intranet Evolución funciona sobre plataforma web, lo cuál quiere decir que puede ser accesible desde cualquier parte del mundo si así se desea. Lo único que hay que hacer, es asegurarse con el departamento de sistemas de su empresa, que la configuración de redes del servidor donde será instalado el sistema cuente con todas las medidas de seguridad pertinentes para evitar ataques o vulnerabilidad. Esto puede lograrse fácilmente a través de una VPN (red privada virtual).
- He adquirido mi Intranet Evolución 2.0 ¿Y ahora que sigue? ¿Cómo puedo empezar a sacarle provecho cuanto antes?
R. Realight Software está en todo momento detrás de sus clientes una vez adquirido el producto, por lo que ponemos a su disposición una gama de servicios y productos adicionales que le ayudarán a explotar las ventajas y prestaciones de su Intranet Evolución de una manera eficiente y rápida. Contamos con el servicio de instalación que apoya técnicamente y con asesoría a su departamento de sistemas para que todo quede instalado correctamente, esto incluye migrar la información de todos sus empleados de su base de datos de nómina a la base de datos de Intranet Evolución. Si desea que la base de datos de empleados se sincronice o se conecte desde otro sistema, se puede contratar como servicio adicional la programación de los scripts o procesos necesarios para lograrlo.
Además, contamos con cursos de capacitación para sus empleados que a lo mejor les resulta ajeno todo este tipo de tecnologías nuevas, y también tenemos cursos y talleres enfocados más a su departamento de recursos humanos para motivar al personal a que pierdan el miedo al cambio tecnológico y aprovechen todas sus ventajas. Por último, tenemos pólizas de soporte asistencia remota que le brindan asesoría y soporte técnico todo el año vía internet y telefónica, y también de manera personalizada.
- Estoy muy satisfecho con mi Intranet Evolución y ya estamos aprovechando todas sus ventajas y bondades, sin embargo, han surgido problemáticas y necesidades que nos gustaría integrar a la plataforma y que el sistema no tiene. ¿Es posible que se desarrolle de alguna manera por nuestra gente de sistemas o por ustedes mismos para personalizar aún más mi Intranet Evolución?
R. Si. Entendemos que cada empresa es un mundo y que tiene necesidades muy distintas. Es por eso que Intranet Evolución es totalmente escalable. Por cuestiones de protección, el sistema está encriptado y pre-compilado, de tal forma que cualquier adición y modificación debe ser hecha por Realight Software y es cotizada por separado dependiendo de la complejidad y la problemática a resolver. En la siguiente versión, ya se está trabajando para que el sistema pueda ser escalable por la misma empresa a través de módulos externos desarrollados por terceros.
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